Assinale a alternativa correta em relação ao conceito de gestão da qualidade em uma determinada empresa: O a. É o sistema de ações produtivas que buscam garantir que a empresa não tenha produção em excesso. O b. Utiliza indicadores para o controle do desempenho dos processos organizacionais e dos produtos entregues a clientes e ferramentas da qualidade para a geração das informações necessárias para o controle da qualidade e ações de melhorias. (O c. Trata da qualidade dos produtos confeccionados pela empresa independente das expectativas dos clientes, O d. Para avaliar a competitividade de uma empresa a gestão da qualidade analisa os indigadores internos. E Seu desempenho ao longo do tempo. O e. É o sistema de práticas operacionais utilizadas pela organização para implantar promover e garantir a qualidade de seus produtos e processos
Soluções para a tarefa
A alternativa correta em relação ao conceito de gestão da qualidade de uma determinada empresa é utilizar indicadores para controlar o desempenho dos processos organizacionais e produtos entregues aos clientes e ferramentas da qualidade para gerar informações necessárias ao controle da qualidade e ação corretiva ou escolha de resposta (B).
Gestão da Qualidade
Ação realizada para manter o nível de qualidade desejado pela empresa. Essa ação inclui uma série de outras atividades, como determinação de padrões de qualidade, regulamentações exigidas e outros aspectos que podem determinar a qualidade de produtos ou serviços.
O principal objetivo é a longo prazo, de forma a aumentar a satisfação dos clientes e a fidelização dos clientes é estável ou mesmo continua a aumentar.
Na gestão da qualidade existem quantos componentes como abaixo:
- Planejamento da qualidade: o processo de estabelecer padrões de qualidade e como alcançá-los.
- Melhoria da qualidade: melhorar a qualidade dos produtos ou serviços que estão sendo produzidos pela empresa.
- Controle de qualidade: supervisão do processo para manter a qualidade da produção, para cumprir os padrões estabelecidos no início.
- Garantia de qualidade: ações tomadas para garantir que o produto ou serviço atenda aos padrões especificados.
Saiba mais sobre Gestão da Qualidade em: https://brainly.com.br/tarefa/51586940
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