Question

Assinale a alternativa CORRETA

É uma ferramenta que traduz a utilização de perguntas que se iniciam com palavras originadas da língua inglesa. As perguntas têm o objetivo de obter respostas que esclareçam o problema a ser resolvido ou que estruturem a utilização das ideias na resolução de problemas.
A MASP
B PDCA
C 5’s (cinco ésses)
D 5 W 2 H

Answer 1

Trata-se do 5Ws e 2Hs..(D)..