Question

Assinale a alternativa correta

CRM é o mesmo que marketing one to one, também conhecido como marketing de relacionamento, e pode ser definido como uma estratégia de negócio voltada ao entendimento e à antecipação das necessidades dos clientes atuais e potenciais de uma empresa. O CRM oferece várias vantagens para a empresa, dentre as quais se podem destacar:
A melhoria na imagem da empresa e controle preciso da planilha financeira.
B diminuição na perda de clientes e controle preciso do controle de crédito.
C melhoria na imagem da empresa e diminuição na perda de clientes.
D controle preciso da planilha financeira e controle preciso do controle de crédito.

Answer 1

Melhoria na imagem da empresa e diminuição na perda de clientes..(C)