Ed. Técnica, perguntado por vitoriakimura5605, 11 meses atrás

aspectos relacionados à integração de sistemasde informaçao de marketing e como podemos direcionar esta integração para conquistar excelência junto ao cliente (CRM, SCM e outras aplicações integradas).

Soluções para a tarefa

Respondido por mestregja
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Os sistemas integrados

apresentam um conjunto de

módulos de software

integrados e um banco de

dados central; este permite

que os dados sejam

compartilhados pelos

diferentes processos de

negócios e áreas funcionais de

toda a empresa.

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Software integrado

 Um software integrado é desenvolvido em torno de milhares de

processos de negócios predefinidos que refletem as melhores

práticas.

 Processos de negócio suportados por sistemas integrados:

 Processos financeiros e contábeis.

 Processos de recursos humanos.

 Processos de produção e manufatura.

 Processos de vendas e marketing.

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Valor empresarial dos sistemas

integrados

 Os sistemas integrados ajudam as empresas a responder

rapidamente a pedidos de clientes por informações ou produtos.

 Sistemas integrados oferecem informações valiosas para a

melhoria da tomada de decisão.

 Os sistemas integrados permitem à administração sênior descobrir

facilmente, a qualquer momento, o desempenho de uma

determinada unidade organizacional específica, determinar quais

produtos são mais ou menos lucrativos e calcular os custos para a

empresa como um todo.

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Sistemas de gestão da cadeia de

suprimentos

 A cadeia de suprimentos de uma empresa é uma rede de

organizações e processos de negócios para selecionar matériasprimas,

transformá-las em produtos intermediários e acabados e

distribuir os produtos acabados aos clientes.

 A cadeia interliga fornecedores, instalações industriais, centros de

distribuição, varejistas e clientes com a finalidade de fornecer

mercadorias e serviços desde a fonte até o ponto de consumo.

 Matérias-primas, informações e pagamentos fluem pela cadeia de

suprimentos em ambas as direções.

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Sistemas de gestão da cadeia

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