As organizações são muito diversificadas e diferenciadas, cada uma possuindo características que as diferenciam umas das outras, mesmo em segmentos de atividades similares. Inúmeras são as variáveis que interferem no resultado da gestão. Hoje, o que é importante, são os resultados gerados pelo gestor ou colaborador na organização. Sabendo-se isso, quais são as habilidades necessárias para que o administrador possa trabalhar com sucesso?
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Três tipos básicos de habilidades que os administradores precisam ter: Técnica, Humana e Conceitual. Todo administrador precisa das três (em proporções diferentes, dependendo do nível hierárquico).
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