As vendas pela internet exigem cuidados específicos em relação às entregas e ao relacionamento com o cliente, antes, durante e no pós-venda [...] Manter um site na internet sem se preocupar com estrutura de logística significa não esperar retorno algum e, talvez, ter prejuízos enormes. O processo de atendimento dos pedidos e entrega dos produtos (a logística de distribuição) é um dos principais problemas do comércio eletrônico.
De acordo com as informações apresentadas no exposto acima, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. A capacitação logística ainda se constitui como um fator de limitação ao maior crescimento do comércio eletrônico, pois o atraso na entrega vai causar uma má impressão ao varejista.
PORQUE
II. No Brasil já ocorreram casos de clientes que compraram presentes para o Natal, mas eles só foram entregues no mês de março do ano seguinte.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
Alternativa 1:
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I.
Alternativa 2:
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
Alternativa 3:
A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
Alternativa 4:
A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.
Alternativa 5:
As asserções I e II são proposições falsas.
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Olá!
I.Correto. Em tempos de tecnologia, tornou-se muito mais prático e rápido, a compra de produtos pela Internet, todavia a logística ainda mostra-se como uma das principais problemáticas deste novo ramo de comércio.
II.Correto. Por conta dos atrasos e falta de sistematização e organização na logística, o resultado ocorre na falta de comprometimento e responsabilidade com os clientes, aumentando o índice de rejeição.
Alternativa 1: As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I.
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As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I.
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