As técnicas de resolução de problemas oriundas da pesquisa operacional dão suporte à administração e possibilitam a esta efetuar testes em modelos para
verificação das possibilidades de aplicação real, tendo o benefício de uma previsão de resultados antes que se tome uma decisão.
Utilizando-se os conceitos abordados sobre as características, o estudo do estado da natureza do problema e os passos para aplicação da pesquisa operacional, podemos elaborar uma análise para o seguinte problema.
Uma empresa de ônibus urbanos observa que seus custos estão comprometendo em nível superior ao previsto a receita auferida pela prestação de serviços. A empresa possui 120 linhas de ônibus que atendem a população diariamente das 5 horas às 24 horas.
A observação que tem é que em determinados horários tem superlotação, e em outros horários os ônibus trafegam com a metade dos assentos vazios. A população espera que seu ônibus chegue ao ponto, no máximo, com 10 min de espera. Os custos correspondem basicamente à depreciação do veículo, combustível e mão-de-obra direta, além dos custos fixos de administração. O setor de vans pressiona constantemente as autoridades para autorizarem o credenciamento desses veículos para transportar passageiros.
Do cenário apresentado, o que você considera interessante para a resolução do problema?
I – A análise das variáveis que estão envolvidas no cenário e com ferramentas de tomada de decisão e planejamento racionalizaria possíveis atividades que não estão alavancando o sistema;
II – A análise das variáveis que estão envolvidas no cenário e formularia proposições de ações factiveis e operacionais para que pudessem ser discutidas e verificadas as previsões de resultados, antes da efetiva implementação das ações;
III – A análise das variáveis que estão envolvidas no cenário e de acordo com uma metodologia científica teria a certificação de que o estudo seria determinado de forma imparcial, isto é, sem o envolvimento emocional que de certa forma descredencia a pesquisa e a sua interpretação;
IV – A análise das variáveis que estão envolvidas no cenário e aplicaria tecnologias comprovadamente testadas para diminuir erros comuns ou de sistema para garantir a redução de riscos na tomada de decisão;
V – A análise das variáveis que estão envolvidas no cenário e apresentaria ao corpo técnico para discussão de forma democrática, e a partir do pensamento da maioria absoluta implementar a decisão com a certeza de não correr o risco de ser tomada de forma unilateral.
A partir da leitura da questão acima assinale apenas uma alternativa abaixo:
Escolha uma:
a. apenas a alternativa III está incorreta;
b. apenas a alternativa V está incorreta
c. as alternativas I e V estão corretas;
d. as alternativas II, III e V estão incorretas;
Soluções para a tarefa
Respondido por
10
( B ) somente a resposta v esta incorreta.
amandikapereira:
vc fez e acertou?
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