Question

As pressões competitivas levam as empresas a cada vez mais buscarem alternativas para se diferenciarem em termos de custos, qualidade e serviços. Competir hoje não é só base do preço; é necessário avaliar o desempenho da empresa por meio de várias perspectivas e não só financeira. Assim, os sistemas de avaliação possui ao menos dois propósitos diferentes: analisar o desempenho gerencial e o outro é induzir o comportamento das empresas em busca da eficiência e eficácia organizacional.



Considerando as medidas de desempenho, avalie as afirmativas abaixo.


I- No que tange aos fornecedores, é importante medir qualidade, pontualidade e disponibilidade de estoques.

II- Em relação à empresa, é importante medir ciclo total, pontualidade e disponibilidade de estoques.

III- No que compete aos distribuidores, pode ser uma medida de desempenho: serviços, clientes e velocidade de entrega.



É correto o que se afirma em:
Alternativas
Alternativa 1:
I, apenas.

Alternativa 2:
II, apenas.

Alternativa 3:
III, apenas.

Alternativa 4:
I e II, apenas.

Alternativa 5:
I, II e III.

Answer 1

Gente a resposta esta na PÁG: 143, porem estou em duvida entre apenas I ou todas estão correta. 

Answer 2

resposta Alternativa 5:

I, II e III