Question

As pessoas utilizam produtos para satisfazer suas necessidades de natureza econômica. Os produtos, em função de sua tangibilidade, podem ser classificados como bens ou serviços. Sobre esse assunto, marque a alternativa correta: ALTERNATIVAS Um produto é algo que pode ser oferecido a um mercado para sua apreciação, aquisição, uso ou consumo, a fim de satisfazer um desejo ou necessidade. As principais características dos serviços que os distinguem de produtos tangíveis são: intangibilidade, variabilidade, inseparabilidade e perecibilidade. Um produto oferecido aos clientes pode ser visto em cinco níveis: benefício, produto genérico, produto esperado, produto ampliado e produto potencial. A ideia de que produtos contêm elementos de ambos: bens e serviços, em graus variados, constitui-se no que se denomina continuum de bens e serviços. Todas as alternativas estão corretas.

Answer 1

As pessoas utilizam produtos para satisfazer suas necessidades de natureza econômica. Os produtos, em função de sua tangibilidade, podem ser classificados como bens ou serviços.

TODAS AS ALTERNATIVAS ESTÃO CORRETAS.

Um produto é algo que pode ser oferecido a um mercado para sua apreciação, aquisição, uso ou consumo, a fim de satisfazer um desejo ou necessidade. As principais características dos serviços que os distinguem de produtos tangíveis são: intangibilidade, variabilidade, inseparabilidade e perecibilidade. Um produto oferecido aos clientes pode ser visto em cinco níveis: benefício, produto genérico, produto esperado, produto ampliado e produto potencial. A ideia de que produtos contêm elementos de ambos: bens e serviços, em graus variados, constitui-se no que se denomina continuum de bens e serviço