Question

As organizações têm exigido a elevação do nível de qualidade dos produtos e dos serviços de
seus fornecedores. Uma das formas empregadas pelas organizações para manutenção e
melhoria do nível da qualidade de seus produtos e serviços é a utilização das ferramentas da
qualidade. Sobre as ferramentas da qualidade, identifique como verdadeiras (V) ou falsas (F)
as seguintes afirmativas:
( ) O diagrama de Ishikawa, também conhecido como diagrama Espinha de Peixe, tem como
objetivo principal a identificação das causas de um problema. O diagrama busca explicitar a
relação entre causa e efeito.
( ) O fluxograma é um gráfico com dois eixos cartesianos, x e y. No eixo x (abcissas),
encontra-se a variável independente, e no eixo y (ordenadas), encontra-se a variável
dependente, que é determinada pela variável x. O fluxograma permite então a identificação de
relações de causalidade entre variáveis.
( ) O diagrama (ou gráfico) de Pareto apresenta tanto a frequência absoluta das ocorrências
(problemas ou causas de problemas) quanto a frequência relativa acumulada (%) das
ocorrências. O objetivo do diagrama é facilitar a visualização dos problemas (ou causas) que
ocorrem com maior frequência.
( ) As folhas de verificação, também denominadas Cartas de Controle, exibem os limites de
especificação e os limites de controle definidos segundo as especificações de um produto ou
serviço, bem como apresentam o cálculo da capacidade do processo, denominado Cpk.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo.
F - V - V - F
V - F - V - F
F - F - V - V
V - V - F - F
V - V - F - V

Answer 1

Resposta:

V - F - V - F

Explicação:

gabarito