Question

As organizações públicas e privadas são constituídas por pessoas, que, na administração contemporânea são consideradas o maior capital dessas organizações. Por essas organizações serem constituídas por pessoas de diferentes formações, valores e aspirações, os conflitos são praticamente inevitáveis e precisam ser cuidados em uma visão gerencial. Sobre esta gestão de conflitos é possível afirmar corretamente que:
I. A administração de conflitos prevê um nível de conflitos ótimo na organização, nem muitos conflitos que geram ruptura, nem poucos conflitos que geram estagnação.
II. O grande trabalho do gestor das organizações atuais é solucionar conflitos, tendo em vista que são danosos e rompem a estrutura organizacional.
III. É altamente recomendável a criação de um ambiente de trabalho em que sempre. e em todas as ocasiões, o grupo se dê bem, sem conflitos.
IV. É altamente recomendável que o local de trabalho permaneça no mesmo ritmo, sem divergência entre seus membros, sem contraposições.

É correto o que se afirma em:
a) I, apenas.
b) I e II, apenas.
c) II e III, apenas.
d) I, II e IV, apenas.
e) I, II, III e IV.

Answer 1

I. A administração de conflitos prevê um nível de conflitos ótimo na organização, nem muitos conflitos que geram ruptura, nem poucos conflitos que geram estagnação.
pgs: 110 e 111

Answer 2

está correta I apenas