As negociações podem ocorrer de diferentes maneiras, seja para solucionar um conflito ou chegar à um acordo comercial, por exemplo. A comunicação é a matéria prima essencial do processo de negociação. Assinale a seguir o elemento que podemos considerar como o núcleo do processo de comunicação: Escolha uma: a. Sugestão b. Sensibilização c. Idealização d. Informação e. Consideração
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A comunicação é um processo que está presente em todos os âmbitos da vida, inclusive nas negociações. Um dos elementos que atua de forma central neste processo é a informação. Sendo assim, a alternativa correta é a letra D.
Por que a comunicação é tão importante para o sucesso das negociações?
Através do processo comunicativo é possível que uma ou mais pessoas troquem informações, opiniões, sentimentos e ideias. Logo, a comunicação se torna fundamental para compreensão dos interesses e necessidades da outra parte envolvida na negociação.
A negociação pode ser realizada utilizando modelos já existentes, mas em todos eles a comunicação é um elemento chave, assim como a informação.
Saiba mais sobre elementos da comunicação:
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