As métricas de uma forma geral não auxiliam somente a área de marketing em suas decisões. Elas podem auxiliar muito setores das empresas no sentido de entender melhor o ambiente e contexto no qual estão inseridas. I-Determine o que é verdadeiro ou falso quanto às diversas áreas de uma organização que as métricas de clientes podem auxiliar.
Soluções para a tarefa
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II-Auxiliam a área de vendas de uma organização. V
III-Auxiliam a área de canais de distribuição de uma empresa. F
IV-Auxiliam ao setor de produção da empresa. F
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Resposta:
V-F-F - Corrigido pelo AVA
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