As informações organizacionais são tratadas em um processo cíclico envolvendo, antes de qualquer coisa, a identificação da sua necessidade, passando pela sua aquisição, organização, armazenamento, distribuição e utilização (choo, 2003). A cada etapa em que as informações são manipuladas, elas tendem a circular entre pessoas e sistemas, seguindo os denominados fluxos informacionais. Relativo às regras de circulação das informações, os fluxos podem ocorrer de maneira formal ou informal. Assinale os itens que são considerados verdadeiros com (v), para os fluxos que ocorrem de maneira formal, e com (f) para os que são falsos: ( ) estão na base da gestão da informação, refletindo as regras de circulação e proteção das informações. ( ) iniciados de forma espontânea pelas pessoas, sem regras específicas e trafegando por múltiplos canais de comunicação. ( ) um exemplo, é o envio de um relatório pelo gestor de um projeto aos seus participantes, conforme previsto no termo de abertura e em conformidade com a política de comunicação da organização. ( ) seguem normas e procedimentos bem definidos, previstos, estruturados e documentados nas políticas da organização. ( ) são as informações trocadas em ambientes interativos, como as salas de chat online, os fóruns de discussão e os ambientes de relacionamento
Soluções para a tarefa
As regras de circulação de informação são várias, é por isso que as pessoas não iniciam espontaneamente, elas podem estar presentes em alguma etapa, mas sempre sendo algo planejado. As informações trocas em ambientes interativos não são consideradas pois são voláteis e carecem de confiabilidade (V, F, V, V e F).
Informações e planejamento
As informações são importantes para os planejamentos de uma organização, por exemplo, informações internas sobre desempenho ou informações externas sobre mudanças no padrão de consumo.
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Afirmativas:
( ) estão na base da gestão da informação, refletindo as regras de circulação e proteção das informações.
( ) iniciados de forma espontânea pelas pessoas, sem regras específicas e trafegando por múltiplos canais de comunicação.
( ) um exemplo, é o envio de um relatório pelo gestor de um projeto aos seus participantes, conforme previsto no termo de abertura e em conformidade com a política de comunicação da organização.
( ) seguem normas e procedimentos bem definidos, previstos, estruturados e documentados nas políticas da organização.
( ) são as informações trocadas em ambientes interativos, como as salas de chat online, os fóruns de discussão e os ambientes de relacionamento.
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