as ferramentas que são ultilizadas na gestão da qualidade são definidas durante o planejamento mas são ultilizadas efetivamente na etapa do controle da qualidade. Veja a ferramenta a seguir
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Resposta:
um martelo
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1h 2h de ferro aperta a cabeça do meu irmão para dormir
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A correlação das ferramentas de controle de qualidade com suas definições é, respectivamente: Alternativa E) I, II, IV, III.
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