As ferramentas de qualidade são técnicas utilizadas com a finalidade de definir, mensurar, analisar e propor soluções para os problemas que interferem no bom desempenho dos processos de trabalho. Dentre as inúmeras são as ferramentas que podem ser empregadas na implantação e consolidação do processo de gestão de qualidade e produtividade de uma instituição, podem-se citar a Metodologia do Programa 5S, Método PDCA, Diagrama de Pareto, Fluxograma, Gráficos de dispersão, Diagrama de controle, Folha de verificação, entre outros.
PERTENCE, P. P.; MELLEIRO, M. M.. Implantação de ferramenta de gestão de qualidade em Hospital Universitário. Rev. Esc. Enferm. USP, São Paulo, v. 44, n. 4, p. 1024-1031, dez. 2010.
Considerando o sitema 5S, analise as afirmativas a seguir:
I. É baseado em modelo adotado no Japão logo após a Segunda Guerra Mundial.
II. Visa conscientizar a equipe de trabalho quanto à execução de atividades de rotina.
III. Trabalha aspectos do senso de compra, descarte, repasse, reciclagem e partilha.
IV. Prioriza o controle de variabilidade do processo produtivo na área de alimentos.
Considerando o contexto apresentado, é correto o que se afirma em:
Escolha uma:
a.
I, II, III e IV.
b.
I, apenas.
c.
I e II, apenas.
d.
II, III e IV, apenas.
e.
III e IV, apenas.
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Resposta:
opção C
Explicação:
Bebeuisa:
I e II
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As afirmativas corretas sobre as ferramentas de qualidade são:
C) I e II, apenas.
O sistema 5S visa manter a organização do ambiente, sendo ele limpo, organizado, limpo, disciplinado e simples, de forma a facilitar todos os processos.
Um ambiente desleixado leva ao desleixo, por exemplo, o quarto de uma pessoa que não é produtiva, ele tende a ser altamente desorganizado, muitas vezes até sujo, e isso limita a capacidade do individuo de trabalhar.
O 5S não fala sobre a variabilidade do processo produtivo, muito menos é focado na área de alimentos, mas sim foca no ambiente e pode ser usado em qualquer área.
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