as ferramentas da qualidade são utilizadas para resolver problemas e otimizar processos operacionais da empresa
Soluções para a tarefa
Para que seja implantado o sistema de gestão da qualidade são necessárias algumas ferramentas para analisar fatos e auxiliar na tomada de decisão.
Esses instrumentos são conhecidos como ferramentas da gestão da qualidade. O objetivo de utilizá-las é chegar a um grau de eficiência/eficácia em uma determinada atividade ou processo.
Mas, deve-se ter profissionais capacitados para que as ferramentas sejam aplicadas de maneira correta, pois senão corre-se o risco de ter resultados incorretos.
Resposta:
pessoas qualificadas
Explicação:
A empresa tendo uma equipe qualificada que saber ouvir aceitar sugestões tem tudo pra dar certo e quaisquer problemas pode ser resolvido, pois uma equipe preparada estão disponíveis a trazer sempre soluções.