As estratégias de marketing digital são focadas em atender às necessidades do consumidor, estabelecendo e fortalecendo seu relacionamento com a marca, criando fãs da marca, e contribuindo diretamente para os objetivos comerciais, de marketing e vendas da empresa.
TORRES, C. A bíblia do marketing digital. São Paulo: Novatec, 2009.
Sobre o processo para se obter a excelência digital, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s).
I. ( ) Nesse processo, a competitividade consiste no alinhamento aos concorrentes, adequando a identidade digital no mercado.
II. ( ) A excelência digital envolve uma melhoria contínua e a inovação, que só pode ser obtida a longo prazo, buscando criar estruturas orgânicas.
III. ( ) As melhores práticas são aquelas em que as empresas procuram se adequar as práticas dos concorrentes para serem competitivas.
IV. ( ) No caso da gestão digital, ela deve elaborar uma persona para criar uma identidade com os clientes, fazendo com que eles se tornem fãs.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
F, V, F, V.
V, V, F, F.
F, F, F, F.
V, V, F, V.
V, V, V, V.
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Resposta:
V V F F
Explicação:
O processo de excelência digital é formado por três etapas, competitividade, melhores práticas e excelência digital, não incluindo a gestão digital, que é outro composto, e as melhores práticas referem-se à vantagem competitiva, nivelando as estratégias digitais com as melhores práticas e estando no nível do médio prazo.
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Resposta:
VVFF
Explicação:
pois o processo de excelência digital é formado por três etapas, competitividade, melhores práticas e excelência digital, não incluindo a gestão digital, que é outro composto, e as melhores práticas referem-se à vantagem competitiva, nivelando as estratégias digitais com as melhores práticas e estando no nível do médio prazo.
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