As empresas tem procurado aumentar em regime contínuo a satisfação do seus clientes, entretanto, nos últimos anos, o sucesso das organizações não se restringe apenas em manter o bom atendimento de seus clientes. Neste enfoque, tem sido crescente o interesse das empresas em atenderem adequadamente, não somente seus clientes, como também as diversas partes interessadas no seu entorno. Dentro deste contexto, indique a alternativa correta que contém as áreas de gestão dos Sistemas de Gestão Integrados (SGIs). Considerando os Sistemas de Gestão Integrados (SGIs), verifique os itens a seguir I – Qualidade II – Meio Ambiente III –Recursos Financeiros e Humanos IV – Segurança e Saúde no Trabalho V – Responsabilidade Social E correto o que consta em: Escolha uma: a. I, II, IV e V. b. I, II e III. c. I, III e IV. d. I, III, IV e V. e. I, II, III e IV.
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RESPOSTA CORRETA: I, II, IV e V.
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