Question

As empresas precisam criar indicadores de performance para poder medir o desempenho de suas atividades de transportes, inclusive para poder monitorar as reclamações realizadas pelos clientes, afinal, a qualidade continua sempre deve ser uma das preocupações de qualquer tipo de negócio.

Esses indicadores só são possíveis através de :

1) Seleção de modal
2) Roteirização
3) Rastreamento de embarques
4) Reclamações
2) Consolidação de frete

Answer 1

Resposta: 4) Reclamações

Explicação: