Question

As empresas necessitam mensurar seus resultados, principalmente comparar o que foi planejado com o que foi realizado. A medição de resultados necessita da definição de períodos, ou seja, de quanto em quanto tempo é necessário aferir a informação (diariamente, semanalmente, quinzenalmente, mensalmente, bimestralmente, etc). O texto-base aborda conceitos que estão por trás do BSC e esses conceitos devem ser explorados em todas as suas aplicações, porém seus criadores, Kaplan e Norton, sugerem que sejam adaptados à realidade de cada negócio. Análise a informação e determine quais dos itens a seguir representam a adequação para o BSC-TI.

I - Contribuição para o negócio da empresa
II - Processos
III - Usuário
IV - Crescimento e aprendizagem
V - Financeira
VI - Novas tecnologias

Escolha uma:
a. Apenas os itens I, III, IV e VI estão corretos.
b. Apenas os itens I, II, III e IV estão corretos.
c. Apenas os itens I, II, III e V estão corretos.
d. Apenas os itens I, III, V e VI estão corretos.
e. Apenas os itens I, IV, V e VI estão corretos.

Answer 1

Apenas os itens I, III, V e VI estão corretos. 

Answer 2

Resposta:

a. Apenas os itens I, III, V e VI estão corretos.

Explicação:

Corrigido pelo AVA