As empresas entenderam que as competências de seus colaboradores são importantes para a qualidade do trabalho, sejam elas técnicas ou comportamentais. Está tarefa requer gestores preparados para compreender as mudanças impostas pelo mercado e a concorrência.
Ao montar uma estratégia de recrutamento e seleção, as competências são fatores vitais para atrair a pessoa certa para o lugar certo (vaga em aberto). Pode-se usar ferramentas como entrevistas comportamentais, testes psicológicos ou dinâmicas de grupo.
Sobre o que se busca descobrir com essas ferramentas, assinale a alternativa CORRETA:
A) Conhecimento, mobilidade e atitudes.
B) Conhecimento, habilidades e atitudes.
C) Conhecimento, percepção e atitudes.
D) Determinação, atitudes e foco.
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Resposta:
B) Conhecimento, habilidades e atitudes.
Explicação:
Prates (2014) defende que a competência é formada pelo conjunto de
Conhecimentos, Habilidades e Atitudes (conhecido popularmente por CHA). O
autor explica que os conhecimentos e habilidades (CH) dizem respeito a questões
técnicas, ou seja, ao saber e saber fazer. Já as atitudes (A) ele coloca como
aspectos comportamentais do indivíduo, ou seja, querer fazer
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