As empresas devem se preparar para conduzir negócios eletrônicos, assim como normalmente o fazem para adentrar um mercado no modelo tradicional. Isso exige das pessoas, processos e recursos da empresa uma capacidade de adaptação, uma análise e redesenho de sua forma de organização e operação. Em síntese, é possível relacionar aspectos organizacionais que impactam negócios eletrônicos, da seguinte maneira:
1 – Processos organizacionais inadequados
2 – Ausência de cultura de colaboração
3 – Conflitos
4 – Tarefas e procedimentos complexos
5 – Recursos inadequados
(___) Caso a empresa tenha equipamentos de tecnologia antigos, e poucos recursos financeiros para investir no negócio eletrônico, seu sucesso será comprometido.
(___) O desenho tradicional dos processos que ocorrem na empresa normalmente tem etapas que, nos negócios eletrônicos, precisam ser revistas, reposicionadas ou até mesmo eliminadas.
(___) Se as operações de uma empresa são complexas, sua transição para os negócios eletrônicos será dificultada.
(___) Os relacionamentos entre as pessoas e delas com os processos da empresa devem fluir normalmente, sem divergências de entendimento.
(___) Toda a transformação da empresa para atuar nos negócios eletrônicos é comprometida se as pessoas não atuarem colaborando entre si.
Assinale a alternativa que apresenta a ordem correta da numeração do segundo grupo apresentado:
Escolha uma:
a. 1, 4, 3, 5, 2.
b. 5, 1, 4, 3, 2.
c. 4, 2, 1, 3, 5.
d. 3, 5, 2, 4, 1.
e. 5, 2, 1, 4, 3.
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A resposta correta é: 5, 1, 4, 3, 2..
Gabarito Comentado: Com processos organizacionais inadequados, ou seja, com o desenho para os negócios tradicionais, a transição para os negócios eletrônicos é comprometida pois acaba utilizando etapas desnecessárias ou em ordem incorreta. A cultura da empresa que busca essa transição deve ser tal que as pessoas possam colaborar entre si e com toda a mudança para os negócios eletrônicos. Da mesma forma, as divergências e conflitos que possam existir nesse contexto comprometem a qualidade da transformação da empresa, e devem ser eliminados de sua cultura. Quanto mais complexas as tarefas e operações da empresa, mais difícil é sua trajetória para atuar nos negócios eletrônicos, por isso as atividades devem ser simplificadas. Os recursos, por sua vez, tanto de tecnologia quanto financeiros, devem ser adequados para que a empresa desenvolva seus negócios eletrônicos e mantenha um investimento nessa direção.Livro da disciplina, capítulo 3, item 3.2.1.
Soluções para a tarefa
Resposta:
A resposta correta é: 5, 1, 4, 3, 2..
Explicação:
Gabarito Comentado: Com processos organizacionais inadequados, ou seja, com o desenho para os negócios tradicionais, a transição para os negócios eletrônicos é comprometida pois acaba utilizando etapas desnecessárias ou em ordem incorreta. A cultura da empresa que busca essa transição deve ser tal que as pessoas possam colaborar entre si e com toda a mudança para os negócios eletrônicos. Da mesma forma, as divergências e conflitos que possam existir nesse contexto comprometem a qualidade da transformação da empresa, e devem ser eliminados de sua cultura. Quanto mais complexas as tarefas e operações da empresa, mais difícil é sua trajetória para atuar nos negócios eletrônicos, por isso as atividades devem ser simplificadas. Os recursos, por sua vez, tanto de tecnologia quanto financeiros, devem ser adequados para que a empresa desenvolva seus negócios eletrônicos e mantenha um investimento nessa direção.Livro da disciplina, capítulo 3, item 3.2.1.