As características dos serviços as diferenciam de um produto, porém, nem sempre são percebidas pelas organizações. Uma dessas características está associada ao fato de que os serviços não podem ser vistos, sentidos e/ou tocados pelos consumidores.
FRANCISCO, C. C. B. Marketing de Serviços. Maringá-Pr.: UniCesumar, 2018.
Considerando isso, assinale a alternativa que apresenta corretamente a característica descrita quanto aos serviços:
Alternativa 1: Intangibilidade.
Alternativa 2: Heterogeneidade. Alternativa 3: Variabilidade.
Alternativa 4: Perecibilidade.
Alternativa 5: Inseparabilidade.
Soluções para a tarefa
Respondido por
6
Alternativa 1: Intangibilidade.
Respondido por
4
Alternativa: Intangibilidade
geisidcv:
Alternativa 1: Intangibilidade. pg 31
Perguntas interessantes
ENEM,
7 meses atrás
ENEM,
7 meses atrás
ENEM,
7 meses atrás
Física,
11 meses atrás
Matemática,
1 ano atrás