Question

As atividades de uma empresa são:

Answer 1

O modelo evidencia que as atividades de qualquer tipo de empresa, inclusive a de serviços, podem
ser organizadas em quatro grupos (produção, atendimento, apoio e planejamento) e que essa
organização é aplicável à empresa como um todo, a qualquer órgão (departamento, seção) e a
qualquer célula de trabalho, inclusive a constituída por apenas um funcionário. O modelo, por
mergulhar, como nenhum outro, nas profundezas da empresa, complementa outros modelos
(Tavistock, Katz & Kahn, Kast & Rosenzweig). A comparação com o modelo da Cadeia de Valores de
Porter e as vantagens apontadas no texto permitem concluir que o modelo é bastante adequado para
a proposição de mudanças na empresa que melhorem sua posição competitiva.
Palavras-chave: modelo organizacional, atividades empresariais, estratégia, empresa industrial e de
serviços.