As ações estratégicas de uma organização podem conduzi-la ao fracasso ou ao sucesso. A imagem de uma organização é criada na mente dos seus públicos, através das ações desenvolvidas dentro do composto de marketing. Muitas organizações estão se dando conta de que a soma de todas as atividades de comunicação, interna e externa, cria uma impressão fragmentada e suas consequências implicam para a sua própria imagem [...]. Através da comunicação se constroem imagens. O saber se comunicar é fundamental no mundo de negócios.
Diante do excerto acima, analise as afirmativas a seguir.
I. No momento em que a organização percebe como é vista por seu público, fica muito mais fácil sugerir soluções estratégicas de reposicionamento da marca ou uma ação específica.
II. Saber administrar a imagem da organização passa a ser considerada uma ferramenta estratégica, em detrimento de um simples instrumento de comunicação, como outrora era vista.
III. Entende-se por comunicação, o instrumento responsável pelo gerenciamento e construção da uma imagem organizacional, o qual deverá compreender os níveis internos e externos em relação à organização.
É correto o que se afirma em:
Alternativas
Alternativa 1:
I, apenas.
Alternativa 2:
III, apenas.
Alternativa 3:
I e II, apenas.
Alternativa 4:
II e III, apenas.
Alternativa 5:
I, II e III.
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Resposta:
Alternativa I, II e III
Explicação:
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