Araújo (2014) afirma que a avaliação de desempenho engloba todo o processo, desde a identificação do desempenho e a mensuração feita pelos CHAs (Conhecimentos, Habilidade e Atitudes), até alcançar projeções de médio e curto prazos, em que o potencial do indivíduo estará à disposição da organização. O mapeamento de competências consiste na pesquisa e definição dos conhecimentos, das habilidades e das atitudes necessárias para cada função ou cargo, assim como da sua importância para a organização.
ARAÚJO, L. C. G. de. Gestão de pessoas estratégias e integração organizacional. São Paulo: Atlas, 2014.
Referente a esses elementos considerados como fundamentais em um mapeamento de competências e explanados no decorrer de nossos estudos, descreva o significado das letras na sigla "CHA", na gestão por competência.
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A sigla CHA se refere a três competências: Conhecimento (o saber específico e teórico propriamente dito), Habilidade (o saber prático para executar a tarefa) e Atitude (a iniciativa e proatividade).
O significado da sigla CHA
O CHA é uma sigla que é o tripé das competências esperadas dentro das organizações. Esse tripé é muito utilizado na gestão de pessoas para identificar o perfil dos candidatos e também para reconhecer os pontos fortes e fracos dos atuais colaboradores, a fim de realizar melhorias coerentes. As competências da sigla CHA são:
- Conhecimento: O saber teórico de alguma área específica. Tudo aquilo que aprendemos em nossa formação.
- Habilidade: Trata-se do saber-fazer, ou seja, o saber prático, a habilidade de colocar em prática o nosso conhecimento, entregando resultados e soluções.
- Atitude: É a postura proativa e de iniciativa do colaborador. É o querer fazer e a habilidade de antever problemas.
Entenda mais sobre a sigla CHA aqui: https://brainly.com.br/tarefa/51769117
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