Apostar no mercado digital, criar novas experiências, inovar em produtos e serviços e engajar pessoas são as grandes tendências para as empresas do setor varejista que querem se destacar em um mercado cada vez mais competitivo. Estes e outros desafios são cenários que os varejistas tem se deparado cada vez mais, tendo em vista o crescimento do varejo. Cabe aos gestores organizarem estratégias para se alcançar vantagem competitiva
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Paginas 172 e 173 e questão 1 das atividades do na Pagina 77.
Alternativa 4: 2; 1; 1; 2.
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Alternativa 4:
2; 1; 1; 2.
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