Question

Após a Segunda Guerra Mundial, a qualidade foi vista mais como uma função defensiva do que como uma arma competitiva. Nesta função, a ênfase da qualidade estava no controle de qualidade e redução do número de reclamações dos clientes. Qual processo era utilizado para separar peças com defeitos das peças sem defeitos?

Escolha uma:
a. Amostras estatísticas.
b. Qualidade assegurada.
c. Inspeção de qualidade.
d. Recebimento controlado.
e. Carta de controle.

Answer 1

Resposta:

(E) carta de controle

Explicação:

espero ter ajudado.