Question

Após a implementação do Balanced Scorecard (BSC), respeitando todas as suas variáveis, que envolvem finanças, clientes, processos internos e crescimento/aprendizagem, cabe à organização encontrar uma forma de medir o desempenho dessa ferramenta junto ao seu planejamento. Para tanto, é possível três possibilidades de medição de desempenho: unidades de medidas, fórmulas ou índices. A utilização de uma não extingue a outra, sequer proíbe que exista uma variação entre cada indicador.

Considerando as possibilidades de acompanhamento e avaliação de desempenho do BSC, assinale a alternativa correta sobre qual afirmativa corresponde às Unidades de Medidas:

Unidades de Medidas correspondem a regras exclusivamente matemáticas, as quais são estabelecidas de forma quantitativa, para proporcionar um resultado exato quanto ao indicador a ser medido.
Unidades de Medidas correspondem a montantes utilizados para que seja possível criar uma padronização entre os indicadores de desempenho, como por exemplo, faturamento/mês ou horas/aulas.
Unidades de Medidas correspondem a expressões matemáticas que obedecem a regras específicas, que servem como modelos qualitativos de medição, como por exemplo, unidades padronizadas por dia.
Unidades de Medidas correspondem a índices que advêm de valores relativos ou até mesmo notas, dessa forma, padroniza-se qualitativamente a medição de índices como clareza e objetividade, por exemplo.
Unidades de Medidas correspondem a fórmulas matemáticas utilizadas para encontrar uma padronização entre índices como confiabilidade, relevância e alinhamento de propósitos.

Answer 1

Resposta:

 Unidades de Medidas correspondem a montantes utilizados para que seja possível criar uma padronização entre os indicadores de desempenho, como por exemplo, faturamento/mês ou horas/aulas.

Explicação:

Answer 2

Resposta:

Unidades de Medidas correspondem a montantes utilizados para que seja possível criar uma padronização entre os indicadores de desempenho, como por exemplo, faturamento/mês ou horas/aulas.

Explicação:

Conforme Gabarito