Ao trabalharmos com a ferramenta BSC - Balanced Scorecard temos quatro perspectivas para a análise e gestão da empresa. A perspectiva relacionada a _________________ relaciona-se com o trabalho exercido junto aos colaboradores a fim de buscar a excelência na organização e a melhoria da qualidade dos processos e inovação. Assinale a alternativa que preenche a lacuna de forma correta:
Escolha uma:
a. processos externos
b. aprendizagem e crescimento
c. pessoas
d. financeira
e. processos internos
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Resposta Correta : B ( APRENDIZAGEM E CRESCIMENTO)
39Debora:
CORRETA!!! :D
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Resposta:
Ao trabalharmos com a ferramenta BSC - Balanced Scorecard temos quatro perspectivas para a análise e gestão da empresa. A perspectiva relacionada a aprendizagem e crescimento relaciona-se com o trabalho exercido junto aos colaboradores a fim de buscar a excelência na organização e a melhoria da qualidade dos processos e inovação.
Explicação:
Aprendizagem e crescimento (Correto)
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