Question

Ao se aplicar a logística reversa, tem-se como
objetivo tornar possível o retorno dos materiais
descartados ao ciclo produtivo com a finalidade de
se agregar valor econômico e ecológico ao setor
empresarial. Por meio da logística reversa, ou seja,
de reciclagem e reuso de materiais, as empresas
estão conseguindo, cada vez mais, minimizar seus
custos operacionais.
BALLOU, R. H. Gerenciamento da cadeia de suprimento/logística
empresarial. 5. ed. Porto Alegre: Bookman, 2008 (adaptado).
A partir das informações do texto e considerando os
conceitos da logística reversa, avalie as afirmações
a seguir.
I. Comparando-se os custos nas duas áreas
da logística reversa, a de pós-consumo e a
de pós-venda, verifica-se que esta última
implica aumento maior nos custos logísticos.
II. A logística reversa de pós-venda é voltada
para o retorno de produtos devido, por
exemplo, a falhas de fabricação, defeitos,
questões referentes à garantia e insatisfação
dos clientes.
III. Na logística reversa de pós-consumo, atua-se
com bens descartados pela sociedade em
geral: produtos que não são mais utilizados
e/ou que ainda têm alguma vida útil.
IV. Na logística reversa de pós-consumo, planeja-se,
opera-se e controla-se o fluxo de retorno
dos produtos usados, que são agrupados nas
seguintes categorias: garantia/qualidade;
comerciais; e substituição de componentes.
É correto apenas o que se afirma em
A I e III.
B I e IV.
C II e III.
D I, II e IV.
E II, III e IV

Answer 1

Letra C. II e III.

A proteção ambiental está diretamente relacionada com a qualidade de vida da população terrestre no futuro. Dessa maneira estudam-se maneiras de reduzir o impacto ambiental desde a geração de produtos até como eles irão se decompor ou reutilizados no futuro.

Atualmente a imagem da empresa em relação a poluição do ambiente é muito importante e diversos grupos procuram não consumir produtos caso a empresa não faça nada pelo meio ambiente.

A logística reversa do pós-consumo está localizado no retorno dos produtos pós-consumo. Esse retorno engloba um planejamento, garantia/qualidade, etc.

Answer 2

Resposta:

I e III

Explicação

LETRA (A) I e III

marquem a minha raspada como a melhor por favor : ) ; ) :D