Ao que compete às relações humanas e o processo de comunicação no trabalho, analise as afirmativas e assinale a alternativa correta. I- Quando uma mensagem é recebida apenas em parte, a comunicação existe, mas há o que se chama de bloqueio. II- Chama-se ruído o tipo de comunicação entre duas pessoas ou em grupo, quando a mensagem é distorcida ou mal-interpretada. III- Há filtragem na comunicação entre duas pessoas, quando a mensagem não é captada e a comunicação interrompida.
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A filtragem na comunicação não é um problema, decorre quando uma das partes determina o que irá absorver da comunicação diferente do bloqueio e dos ruídos, que são problemas de fato que decorrem do meio, não por conta dos próprio envolvidos na comunicação (I e II estão corretas).
Os ruídos na comunicação:
Os ruídos são problemas que impedem a comunicação ou que dificultam demais ela, como o caso de uma chuva forte que corta o sinal de internet e dificulta a comunicação.
Espero ter ajudado!
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