Ao longo do processo de experimentação, aprendemos a generalizar estímulos. Essas generalizações
Soluções para a tarefa
Concernente ao processo de experimentação mostrado no texto, podemos dizer que a generalização de estímulos do consumidor é quando ocorre a resposta de um estímulo subsequente de forma similar com o primeiro estímulo, portanto a alternativa III é a correta.
Generalizações de estímulos no processo de experimentação
No ponto de vista do consumidor existe ao longo dos processos de experimentações uma generalização de estímulos que significa o aprendizado muitas vezes inconsciente de responder a algum serviço ou produto semelhante ao adquirido anteriormente.
Por isso, a generalização de estímulos pode ser entendido como a forma que o consumidor é impulsionado a responder determinado estímulo por haver semelhança ao último estímulo.
Abaixo, o restante da questão não descrita que diz:
... são de extrema importância para a tomada de decisão dos consumidores. Indique a opção abaixo que melhor caracteriza a generalização de estímulos do ponto de vista do comportamento do consumidor:
I - Resposta tardia a um estímulo em decorrência da multiplicidade de processos cognitivos.
II - Resposta negativa a um estímulo após qualquer tipo de experiência sensorial.
III - Resposta a um estímulo subsequente de forma parecida àquela que respondemos ao estímulo original, desde que esses estímulos sejam similares.
IV - Resposta positiva a um estímulo após qualquer tipo de experiência sensorial.
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