Question

Ao iniciar uma negociação, todo vendedor busca o objetivo final, a venda. Para que isso aconteça, ele precisa conduzir o
processo da venda com muito cuidado e atenção, para que consiga cativar seu cliente. Nesse contexto, analise as açoes a
seguir
1. Demonstrar interesse genuino pelo produto ou serviço que está oferecendo.
II. Conhecer as particularidades do mercado que atua.
III. Observar seus clientes e oferecer produtos e serviços que atendam suas necessidades.
IV. Apresentar os diferenciais de seu produto ou serviço, evitando citar a concorrência.
Está correto apenas o que se afirma em:
olel, apenas.
Olle III, apenas
I, apenas.
Olle V, apenas
O III, apenas.​

Answer 1

II e III.

No processo da venda, o grande interesse do vendedor deve ser voltado para o atendimento das necessidades do consumidor. Desse modo, é importante que o vendedor conheça bem sobre o produto que está sendo ofertado, de modo que as dúvidas dos consumidores sejam sanadas.

Por fim, cabe destacar que a comparação de preços e produtos dos concorrentes é válida, desde que contribua para a tomada de decisão do cliente (que é a compra).

Força e Honra!