Question

Ao estabelecer os fatores críticos, o gestor possuirá um bom guia sobre quais Indicadores de Desempenho seria prudente estabelecer. Os indicadores de desempenho, para serem efetivos, precisam ser alimentados com dados e informações confiáveis e atualizados. O fluxo de informações na organização deve ser um item a receber atenção dos gestores, sob pena dos indicadores não apontarem a real situação dos processos. Sobre indicadores de desempenho, leia atentamente as afirmações a seguir:

Answer 1

Acredito que seja... I,III e IV
I - Um indicador de desempenho para gestão de estoques é a utilização da capacidade de estocagem.
III - Pode-se estabelecer um indicador de desempenho para calcular a taxa de entregas realizadas dentro do prazo negociado com o fornecedor.
IV - Uma sugestão para gerir desempenho de transporte é calcular o percentual de coletas realizadas dentro do prazo acordado.

Answer 2

A resposta certa é 1,2,4