Ao analisarmos os processos de gestão, verificamos que eles se interagem, formando um fluxo lógico que produz um determinado resultado. O fluxograma é uma importante ferramenta para auxiliar a visualização de processos. Para se construir um fluxograma, é preciso conhecer as atividades, incluindo os formulários que compõem o fluxo da informação do processo. PARDO, P. Gestão da qualidade. Maringá: UniCesumar, 2017 (adaptado). Diante do exposto, associe as duas colunas, relacionando o tipo de fluxograma com sua característica. (1) Diagramas de bloco ou linear. ( ) Estruturado para a tomada de decisões, indicando de forma simplificada o processo para um conjunto de atividades. (2) Fluxograma funcional. ( ) Desenvolvido pela American National Standards Institute (Ansi), é muito utilizado na programação de sistemas e na gestão da qualidade e negócios por sua capacidade de representar fielmente os processos. (3) Fluxograma Ansi. ( ) Permite a visualização da interface entre os departamentos, na construção do fluxograma, pode-se definir uma linha de tempo para identificação dos processos com restrição. (4) Fluxograma de processo simples. ( ) Não envolve tomada de decisão e permite uma rápida avaliação de um processo. A sequência correta é:
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4, 3, 2, 1.
Diagramas de bloco ou linear não está relacionado com a tomada de decisão e possibilita a avaliação rápida do processo.
Fluxograma funcional possibilita que sejam visualizadas a interface dos departamentos definindo a linha do tempo.
Fluxograma Ansi foi criado pela American National Standards Institute e representa de forma fiel os processos.
Fluxograma de processo simples tem estrutura que visa a correta tomada de decisão e apresenta forma simplificada.
Bons estudos!
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