Analise o trecho a seguir: "SCM é um sistema pelo qual as instituições fazem apresentações de seus serviços e produtos para os clientes, numa rede de empresas interligadas e lida com dificuldades de planejamento e realização de execução que envolve o gerenciamento de uma cadeia de suprimentos". Segundo Laudon et al. (2007), "em uma cadeia de suprimentos existem: as áreas que estão relacionadas com os fornecedores da empresa e seus níveis inferiores subsequentes a ele; e a área que se refere aos processos e organizações junto a distribuição e entrega de produtos ao consumidor final". LAUDON, K. Et al. Sistemas de Informação Gerenciais. [Recurso eletrônico, Biblioteca Virtual Universitária 3. 0]. 7. Ed. São Paulo, Prentice Hall Brasil, 2007, p. 247. As áreas são designadas respectivamente como:
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Resposta:
Upstream e Downstream
Explicação:
Upstream é o termo usado para se referir a todos os níveis de fornecedores da empresa e Downstream se refere aos processos de distribuição e entrega do produto ao consumidor
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