Analise o texto disponível abaixo, a respeito da interação com uma plataforma de streaming de música, e identifique a que técnica o texto se refere.
Luísa, de 22 anos está terminando sua faculdade em química, mas seu sonho sempre foi cantar. Ela desenvolve produções amadoras de composições próprias em formato de áudio por conta própria em seu tempo livre, mas tem dificuldade de encontrar uma forma de compartilhar essas produções de forma barata e sem precisar produzir vídeos, para saber se as pessoas vão gostar. Então ela encontrou a plataforma X que permite que ela envie e compartilhe estas produções sem custo, e ainda pode receber algo por isso. Ela está acessando a plataforma pela primeira vez e para iniciar está criando seu perfil e fazendo o envio da sua primeira música.
Qual técnica este texto este representa?
Escolha uma:
a.
Storyboard/ Narrativa gráfica.
b.
Perfis de usuário/ Personas.
c.
Contextos de uso.
d.
Jornada do usuário.
e.
Cenários de uso.
A jornada do usuário é uma ferramenta que mapeia as ações dos usuários passo a passo, seus sentimentos em cada momento, os meios utilizados para interagir com a interface, e as dificuldades que podem ocorrer em cada passo.
Para qual situação abaixo a jornada do usuário é a ferramenta mais adequada?
Escolha uma:
a.
Entender o perfil dos usuários da interface.
b.
Desenvolver interações de interface fáceis de entender.
c.
Entender os aspectos do ambiente que podem interferir no uso da interface.
d.
Desenvolver funcionalidades adequadas aos objetivos dos usuários.
e.
Identificar oportunidades de fazer o usuário se sentir mais satisfeito durante o uso da interface.
Existem métodos de pesquisa que são melhores para entender o perfil dos usuários, outros melhores para entender suas preferências, outros para entender experiências, comportamentos e contextos. Também existem métodos mais eficientes para analisar interfaces em momentos de uso pontuais e específicos ou para analisar interfaces que possuem interações diversas em situações diferentes que mudam ao longo de um período maior de tempo.
Qual dos métodos abaixo é mais eficiente para captar dados de interações que mudam ao longo de um período maior de tempo?
Escolha uma:
a.
Questionário.
b.
Entrevista contextual.
c.
Diário de uso.
d.
Shadowing.
e.
Análise da tarefa
Acompanhar uma pessoa durante um período de tempo seguindo os seus passos no contexto de uso real, observando suas ações e comportamentos, bem como reações, decisões e lógica das ações, para entender objetivos, tarefas, comportamentos, problemas, dificuldades e oportunidades de projeto.
A qual método a descrição acima se refere?
Escolha uma:
a.
Diário de uso.
b.
Shadowing.
c.
Análise da tarefa.
d.
Observação de campo.
e.
Entrevista contextual.
Por favor me ajuda aqui!
Soluções para a tarefa
Resposta:
1-Luísa, de 22 anos está terminando sua faculdade em química
RESPOSTA CENÁRIOS DE USO
2- A jornada do usuário é uma ferramenta que mapeia
RESPOSTA Identificar oportunidades de fazer o usuário se sentir mais satisfeito durante o uso da interface. Correto
3-Existem métodos de pesquisa que são melhores para entender o perfil
RESPOSTA DIÁRIO DE USO
4-Acompanhar uma pessoa durante um período de tempo seguindo os seus
RESPOSTA Shadowing
Explicação:
CORRIGIDO AVA
A jornada do usuário é o ponto central das aplicações de ferramentas para criar interfaces e monitorar o comportamento de usuários em aplicativos.
1) Os cenários de uso estão representados nas situações práticas que Luísa está desenvolvendo. Portanto, a alternativa E está certa.
2) A jornada do usuário é uma ferramenta que mapeia comportamentos para identificar oportunidades de fazer o usuário ficar mais satisfeito enquanto usa a interface. A alternativa E está correta.
3) Determinados métodos de pesquisa são mais apropriados para compreender os interesses de pessoas em variadas interações, o que demonstra a importância de adquirir dados de qualidade. Assim, a alternativa C está correta.
4) Uma pessoa é acompanhada no contexto da sua utilização real dos recursos. Para isso, observa-se suas ações e seus comportamentos para entender objetivos, comportamentos, problemas e oportunidades de projeto. Assim, a alternativa B está correta.
Importância da jornada do usuário
A jornada do usuário é uma ferramenta que mapeia, passo a passo, o comportamento de um usuário, como ele se sente a cada momento, os meios de interação com a interface e as dificuldades que podem surgir em cada etapa.
Existem outros elementos da jornada do usuário, que você pode ler aqui:
https://brainly.com.br/tarefa/26027876
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