Question

Analise o caso a seguir.

Uma determinada loja percebeu que o número de clientes diminuiu drasticamente recentemente. Seu proprietário, preocupado com o movimento e com as vendas, se pergunta: como atrair novos clientes?

A solução encontrada para buscar respostas para este problema foi reunir a gerência e os funcionários para uma sessão cujo objetivo era estimular os participantes a dar ideias livremente, sem censura e sem críticas. O proprietário resolveu não participar para que os funcionários não se sentissem constrangidos e o gerente atuou como moderador, anotando e organizando as ideias. Ao término da sessão, as melhores ideias foram avaliadas dentro de critérios de viabilidade como custos e facilidade de implementação e foram aprovadas algumas ações como promoções, publicidade e novas formas de pagamento.

O exemplo acima ilustra uma técnica muito utilizada em gestão para estimular a criatividade e a inovação.

Esta técnica recebe o nome de:

a. Designthinking
b. Brainstorming
c. Crowdsourcing
d. Cocriação
e. Crowdfunding

Answer 1

Resposta:

Resposta correta= letra B

Explicação:

espero ter ajudado

Answer 2

Resposta:

Letra - B) Brainstorming

Explicação:

Valeu, TMJ.