Analise a seguinte afirmação: No modelo de Kurt Lewin a primeira fase do processo de mudança organizacional é o _______________________: ruptura do padrão atual, em que as velhas ideias e práticas são derretidas e desaprendidas para serem substituídas por novas a serem aprendidas. Assinale a alternativa que preenche CORRETAMENTE a lacuna da descrição acima:
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Resposta: A resposta é DESCONGELAMENTO
Explicação: as velhas praticas são DERRETIDAS e substituídas para que o novo seja aprendida.
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Resposta:
descongelamento
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