Question

Alguns médicos cobram dos pacientes uma taxa de não comparecimento a consultas, porque o valor do serviço (a

disponibilidade do médico) existe somente no momento da consulta.

Podemos dizer que essa descrição se refere a qual característica dos serviços?

Alternativas:

a)
lntangibilidade.
b)
Instantaneidade.
c)
Variabilidade.
d)
Perecibilidade.
e)
Inseparabilidade.

Answer 1

Resposta:

perecibilidade

Explicação:

Assim como bens tangíveis,os serviços também são perecíveis ,ou seja, deixam de existir num determinado período de tempo,no caso de serviços eles não podem ser estocados para uso posterior o que portanto se torna um desafio para os gestores dimensionar a estrutura adequada para prestação dos serviços sem excesso ou escassez.