Question

Alguns estudos da comunicação sustentam que apenas 35% do que dizemos é verbal. Todos os 65% restantes da comunicação seriam expressos de forma não verbal, ou seja, a partir do nosso corpo, de gestos, tons e inflexões no uso da voz e na combinação de expressões faciais. Esses elementos da comunicação não verbal são a principal via de expressão de nossas emoções. Qual a importância disso? simplesmente a consequência de que, embora nossos pensamentos sejam privados, nossas emoções são públicas e estamos constantemente comunicando-as em nossas relações, basta olhar para perceber

Answer 1

Resposta:

Contatos por meio de vídeo ou telefone são preferíveis quando precisamos tratar assuntos complexos e delicados, pois essas interações fornecem melhor qualidade de feedback emocional.

Explicação:

corrigido pelo ava

Answer 2

Contatos por meio de vídeo ou telefone são preferíveis para tratar de assuntos complexos e delicados, eles melhoram a interação e promovem feedback emocional (alternativa B).

Comunicação humana

A maior parte da comunicação humana não é verbal. O corpo, as expressões da face e contrações involuntárias transmitem mais informação para os outros do que a comunicação verbal de alguém.

A verbalização é muito importante, mas não é a principal forma de comunicação, também é por isso que animais diferentes conseguem se comunicar.

Alternativas:

• a. Mensagens de texto são preferidas a áudios, pois trazem maior quantidade de indicadores emocionais.
• b. Contatos por meio de vídeo ou telefone são preferíveis quando precisamos tratar assuntos complexos e delicados, pois essas interações fornecem melhor qualidade de feedback emocional.
• c. Devemos ser sempre breves em nossos textos de forma a não abrir espaço para que outras pessoas projetem suas percepções emocionais em nossas palavras.
• d. A variedade de formas de comunicação online que dispomos representam um ganho em quantidade e qualidade de meios de troca de informação e interações interpessoais.
• e. O uso de emojis ou outros marcadores emocionais devem ser evitados em comunicações corporativas, pois trata-se de um comportamento não profissional e pode transmitir impressões desfavoráveis a nossos interlocutores.

Mais sobre comunicação

https://brainly.com.br/tarefa/3364612

#SPJ5