Question

Alguns autores caracterizam a negociação como um processo de enfoque sistêmico. Segundo essa abordagem, a negociação pode ser dividida em 11 pontos principais. A seguir apresentamos alguns desses pontos:

I – Importância da comunicação – Um bom negociador está preocupado em manter a comunicação eficiente durante todo o processo de negociação.

II – Variáveis básicas da negociação – O poder, o tempo e a informação influenciam todo processo de negociação.

III – Envolvimento de terceira parte no conflito – Pessoa convidada para ajudar a parte mais fraca da negociação, para igualar as forças.

Estão corretas as afirmações:

Alternativas:

a)
I, apenas.

b)
II, apenas.

c)
I e II, apenas.

d)
I e III, apenas.

e)
I, II e III.

Answer 1

Dois exemplos de pontos principais da negociação são a importância da comunicação eficiente durante todo o processo e a influência do poder, do temo e da informação durante o processo de negociação.

Sendo assim, a resposta correta é a alternativa a.