Question

Algumas vantagens de uma organização desenvolver um processo de avaliação de desempenho organizacional adequado (a partir de um Sistema de Avaliação), construído em bases de medição fidedignas, são:

A. Ter uma visão parcial do que está acontecendo; ter informações exclusivas para a alta direção da empresa; avaliar as necessidades de adequações e de melhorias nos seus processos; estabelecer uma ordem de prioridades conforme o interesse dos acionistas.
B. Poder implementar o processo de medição de desempenho sem ter uma estratégia; ter informações exclusivas para a alta direção da empresa; preservar os avanços e ganhos obtidos.
C. Entender o que está acontecendo; avaliar as necessidades de adequações nos seus processos; preservar os avanços obtidos; planejar as ações direcionadas para atender a novas expectativas do cliente, entre outras.
D. Realizar alterações no controle a todo momento; estabelecer uma ordem de prioridades conforme o interesse dos acionistas; implementar o processo de medição de desempenho sem ter definido a estratégia.
E. Poder utilizar apenas os registros contábeis e financeiros para elaboração de relatórios gerenciais; realizar alterações no controle a todo momento; estabelecer uma ordem de prioridades conforme o interesse dos acionistas.

Answer 1

Resposta:

LETRA C

C. Entender o que está acontecendo; avaliar as necessidades de adequações nos seus processos; preservar os avanços obtidos; planejar as ações direcionadas para atender a novas expectativas do cliente, entre outras.

Explicação:

Para a avaliação de desempenho, o planejamento torna-se vital, uma vez que o desempenho pode ser entendido como o resultado de um determinado conjunto de ações organizadas para o cumprimento de uma meta. Portanto, é difícil avaliar o desempenho de uma organização ou setor se não houver a determinação anterior do que se pretende ou dos resultados esperados. Além disso, o resultado do processo de avaliação precisa ser utilizado como fonte de informações para promover melhorias e responder às demandas.