Question

Algumas redes de supermercados
estão utilizando autosserviço, no qual
o consumidor escolhe os produtos que
quer compras e invés de passar num
caixa, com um atendente que fará a
cobrança dos produtos, o próprio cliente
passa os produtos na leitora do caixa e
efetua o pagamento.
O caso acima pode ser considerado que
tipo de inovação?
() Inovação de serviços
() Inovação de produtos
*) Inovação de processos
() Inovação de marketing

eu preciso dessa resposta pra agora
() Inovação organizacional​

Answer 1

Resposta:

alternativa C

porque é um processo novo, não um serviço, produto ou marketing