alguém pode me ajudar?
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não tenho 100% de certeza mas acho que é A)
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C)
Explicação:
centrado no próprio canal da comunicação e cujo objetivo é estabelecer, ou manter aberta, sem interrupção, a comunicação entre o locutor e o destinatário, mas sem a transmissão de nenhuma mensagem importante.
Espero ter ajudado
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