Question

Além de envolver mais a alta direção, a norma NBR ISO 9001 especifica os requisitos destinados, essencialmente, a dar confiança aos produtos e serviços fornecidos por uma organização e elevando a satisfação do cliente. Sua implementação tem como objetivo a melhoria da comunicação interna e melhor compreensão e controle dos processos da organização. A versão 2015 atualiza requisitos em relação à versão de 2008.Qual desses itens reflete uma das principais mudanças? A) Ajuda a lidar com riscos e oportunidades corporativas de forma estruturada. B) Ajuda a lidar com riscos e oportunidades individuais de forma estruturada. C) Ajuda a lidar com riscos e oportunidades corporativas de forma desestruturada. D) Não ajuda a lidar com riscos e oportunidades corporativas de forma estruturada.

Answer 1

A norma ISO 9001 trata da padronização e certificação sobre sistema de gestão de qualidade para produtos e serviços de empresa. Sua alteração em 2015 promoveu ajustes para ajudar a lidar com riscos e oportunidades corporativas de forma estruturada. Sendo assim, a alternativa A está correta.

O que são normas ISO?

O nome ISO refere-se à Organização Internacional de Padronização, ela é responsável por criar normas e diretrizes com o objetivo de padronizar especificações para atuação em todos os países no mundo.

As normas são diferenciadas por números, cada conjunto possui numeração diferente, e trata de especificações diferentes.

Saiba mais sobre normas ISO: https://brainly.com.br/tarefa/50317877

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