Albuquerque (2014) afirma que em negociação devemos antecipar tudo o que pode acontecer em uma negociação, é uma forma de garantir que os problemas que possam surgir durante o processo sejam resolvidos de maneira a não atrapalhar a condução das atividades, assim, planejar o processo de negociação tem uma importância significativa de modo a contribuir para que o resultado final seja satisfatório. Sobre esse assunto, leia as afirmativas e assinale a alternativa correta. I) Definir as questões, sendo preciso entender esta etapa como um levantamento cuidadoso de experiências anteriores em situações similares, de modo a ter informações aprofundadas sobre questões relevantes ao assunto em pauta.II) Definir os interesses, uma maneira de se fazer isso é elaborando perguntas que respondam quais são os valores, as necessidades e os princípios que se esperam alcançar com a negociação.III) Identificar limites, identificar a importância real de cada item de uma negociação tem sua importância uma vez que permite saber exatamente até onde ir, ou seja, quais são os limites que precisam ser respeitados.IV) Analisar a outra parte é a busca por informações da outra parte focando, principalmente, recursos, interesses, necessidades atuais e objetivos, além de estilo, estratégias e táticas que normalmente se utiliza em uma negociação.ALTERNATIVASSomente as alternativas I e II estão corretasSomente as alternativas III e IV estão corretas.Somente as alternativas II, III e IV estão corretas.Somente as alternativas I, II e III estão corretas.Todas as alternativas estão corretas.
Soluções para a tarefa
Olá!
Sobre as questões levantadas por Albuquerque em "Comunicação Empresarial e Negociação", quanto as assertivas:
I) Definir as questões, sendo preciso entender esta etapa como um levantamento cuidadoso de experiências anteriores em situações similares, de modo a ter informações aprofundadas sobre questões relevantes ao assunto em pauta.
Correto. Para Albuquerque quanto mais informação, melhor.
II) Definir os interesses, uma maneira de se fazer isso é elaborando perguntas que respondam quais são os valores, as necessidades e os princípios que se esperam alcançar com a negociação.
Correto. Esses interesses podem estar relaciona-dos às próprias questões focalizadas na negociação, ao modo como os negociadores determinam a disputa, ao relacionamento atual ou futuro ou aos princípios, padrões ou normas informais que serão utilizados no pro cesso de negociação.
III) Identificar limites: identificar a importância real de cada item de uma negociação tem sua importância, uma vez que permite saber exatamente até onde ir, ou seja, quais são os limites que precisam ser respeitados.
Correto.
IV) Analisar a outra parte é a busca por informações, focando principalmente, recursos, interesses, necessidades atuais e objetivos, além de estilo, estratégias e táticas que normalmente utiliza em uma negociação. Correto.
Ou seja, Todas as alternativas estão corretas.
Espero ter ajudado.