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1. O cliente tem maior preferência de compra a partir da percepção de importância e valor que atribui a
um produto ou serviço, independentemente do preço
II. Quando insatisfeitos, consumidores simplesmente mudam para a concorrência, pois existem muitas
opções similares, sendo mais importante encontrar o preço
III. As redes sociais, devido sobretudo aos seu alcance, tornaram-se o melhor caminho para captar e
refer clientes, tornando-se, desta forma, campeãs de vendas
questão
Assinale a alternativa CORRETA:
a
Escolha uma opção
a Somente a afirmativa III está correta.
a.
O b. As afirmativas I, II e III estão corretas
OC. Somente as afirmativas I e III estão corretas.
d. Somente a afirmativa I está correta.
e. Somente a afirmativa Il está correta.
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Resposta:
letra A - somente a 3 está correta
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